+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат и обмен товара инте


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Обращаем Ваше внимание, что товары, приобретенные в интернет - магазине Марафон, принимаются к возврату только в интернет - магазине. В розничных магазинах Марафон возвраты не принимаются. Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам и не может быть использован. Чтобы иметь возможность обменять или вернуть товар, пожалуйста убедитесь в следующем:. Как можно произвести обмен или возврат товара.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в интернет-магазин: советы юриста.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Правила обмена и возврата товара. Гарантийное обслуживание.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами в интернет-магазин. При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи Товара. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы по уходу за детьми 2. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки и тд 3.

Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; 5. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6.

Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования 7.

Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 8. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные 9.

Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации на аналогичный товар других размера, фасона, габарита, формы, расцветки или комплектации , утв.

Возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. Обмен осуществляется при условии наличия Товара в магазине.

В случае отсутствия Товара в выбранных Покупателем магазинах обмен Товара в соответствии с данным пунктом не производится. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен инеможет обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию насайте. Отличие элементов дизайна или оформления отзаявленных вописании насайте неявляется неисправностью или нефункциональностью товара. После получения заказа претензии квнешним дефектам товара, его количеству, комплектности итоварному виду непринимаются.

Всвязи сособенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества иоформления нового заказа нааналогичный товар. Требования овозврате уплаченной затовар денежной суммы подлежат удовлетворению втечение 10дней содня предъявления соответствующего требования ст.

О своем желании вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, покупатель должен сообщить по телефону 8 В результате звонка, оператор, вносит в заказ информацию о возврате, указав магазин, в который планирует обратиться покупатель, информацию о возвращаемом товаре, причину возврата. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

В иных случаях, не предусмотренных п. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа и передачу Товара. Курьерская доставка действует в ограниченном списке городов: Москва, Московская область. Комплектация заказа производится только из товаров, физическое наличие которых, в момент комплектации заказа есть в магазине, осуществляющем комплектацию.

Отличительной особенностью данного типа доставки является возможность доставки заказа по адресу клиента в день заказа, на следующий день после оформления заказа клиентом на сайте www. При курьерской доставке, доверитель физическое лицо, осуществившее заказ товаров на сайтеwww. Более подробная информация указана в разделе Доставка и оплата на сайте Интернет-магазина.

Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости товара, общей суммы Заказа и адреса доставки. Точная стоимость доставки рассчитывается в корзине, с предварительно выбранными товарами, а также при выборе метода доставки.

При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. Неполучение Заказа в указанные Правилами сроки считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном Настоящими Правилами.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Предоставляемая вами персональная информация имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Позвоните мне Закажите звонок, и наш менеджер свяжется с вами в течение 5 мин. Возврат товара ненадлежащего качества: Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен инеможет обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Стоимость доставки товара Покупателю не возмещается. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате: неправильного заполнения бланка-заказа, в т.

Способ доставки: Курьерская доставка Курьерская доставка действует в ограниченном списке городов: Москва, Московская область. Точная стоимость доставки рассчитывается в корзине, с предварительно выбранными товарами, а также при выборе метода доставки 1. Случаи отказа в совершении платежа: банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк; недостаточно средств для оплаты на банковской карте.

Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; данные банковской карты введены неверно; истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты это месяц и год, до которого действительна карта.

Войти Зарегистрироваться.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Обмен возврат

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв.

Вы можете вернуть или обменять любую вещь, купленную в интернет магазине VOVK, если она Вам не подошла, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если Вы сохранили чек, вещь имеет товарный вид, все сопроводительные бирки и не была в использовании. Важно : обменять или вернуть товар можно в той студии, в которой была совершена покупка.

Обмен Возврат приобретенных в интернет-магазине "zadavaka. В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых вы можете вернуть купленный у нас товар:. Товар вам не подошел - товар не имеет недостатков. Просто он вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам. Замена товара на аналогичный в соответствии со ст.

Вопросы и ответы

Вопросы возврата товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине или офисах продаж, регулируются Законом Республики Беларусь от Кровельные материалы Гибкая битумная черепица Docke Premium. Гибкая битумная черепица Docke Standard. Комплектация к гибкой битумной черепице Docke. Металлочерепица МеталлПрофиль. Сайдинг LUX под дерево и комплектующие. Фасадные цокольные панели Docke Коллекция Burg юрский мрамор. Коллекция Fels скальный тесаный камень. Коллекция Stein слоистый песчанник. Коллекция Stern колотый слоистый песчаник.

Обмен и возврат

Возврат приобретенных в интернет-магазине Samsung товаров осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным Законом Украины о защите прав потребителей. Как вернуть товар который был оплачен на отделении новой почты,. В случае возврата заказа, который был доставлен курьером , на склад "новой почты" или оплачен картой на сайте, возврат средств осуществляются на карточный счет клиента. Возврат средств на платежную карту осуществляется в течение ти дней с момента получения возврата. В случае возврата товара согласно условиям, регламентированным "законом украины о защите прав потребителей", вам необходимо:.

На все товары, приобретенные в интернет-магазине waveshop. Чтобы предотвратить недоразумению просим Вас обратить внимание на указанный ниже порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров.

Условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине "Двери-маркет "ДверТим", соответствуют российскому законодательству, составлены с учетом положений Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона РФ от Подробные правила изложены ниже. Нам важно, чтобы приобретенные у нас двери приносили приятные эмоции.

Правила обмена и возврата товара. Гарантийное обслуживание.

Простыми словами: в первом случае - если товар не подошел по размеру, фасону, цвету и пр. В этом вам поможет наш раздел " Гарантии ". В этом снова вам поможет наш раздел " Гарантии ". Если товар был куплен в интернет-магазине megasport.

Чехлы для телефонов. Power Bank. Портативная акустика. Телефоны для дома и офиса. Стартовые пакеты. Туристические sim-карты.

Возврат и обмен товара

Согласно ст. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Любой товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный ему. Исключение составляют лишь продукты питания, а также предметы и средства личной гигиены, нижнее бельё, парфюмерия, косметика, а также бывшие в употреблении и скидочные товары, представленные в магазине. Обменять товар надлежащего качества можно в случаях, если не подходящими оказались: форма; размер; раскраска; комплектация; фасон; габариты или устройство не работает в индивидуальных случаях продавец может прибегнуть к экспертизе, чтобы определить причину поломки и только после этого принять решение о замене. При этом должно быть соблюдено несколько условий: товар не был в употреблении; сохранены все его свойства; сохранён товарный вид; не нарушены пломбы и ярлыки; имеется чек. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем прим.

Обмен (Возврат) приобретенных в интернет-магазине "ishoping.ru" товаров осуществляется по правилам, регламентированным законом о.

Статья 9. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Зарядное устройство, гарнитура, любые проводки и батарея закрыты защитными пленками.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Четко изложить суть рекламации замена, возврат денежных средств. Дистанционный способ продажи товара. Замена технически сложных товаров, перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от

интернет-магазин нижнего белья

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.

Обращения на возврат или обмен товара принимаются только в письменной форме на адрес электронной почты Отдела претензий - help tezz. В случае замены указать марку и модель товара, на который вы хотите произвести замену.

Переживаете, что не подойдет размер? Никаких проблем! Если Вам что-то не понравится, мы обменяем или вернем деньги. Без вопросов и бесплатно.

Ручки Parker

В случае неправильной комплектации заказа или при наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Возврат товара осуществляется на основании заполненной, распечатанной и подписанной Покупателем заявки на возврат с приложением копии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару. Гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона. Начало сезона определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей абз. В Москве начало сезонов установлено Постановлением Правительства Москвы от 16 июля г. Гарантийный срок на одежду и обувь, если иное не установлено изготовителем или ГОСТом, составляет 30 тридцать календарных дней с момента покупки.

Возврат или обмен товара

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами в интернет-магазин. При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина. В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи Товара.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. boggtanbatch

    Жалко их всех.

  2. Алина

    Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим.

  3. seudenav1982

    Хотя, надо подумать

  4. Анна

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это.

En mW q8 7d er B7 g8 6e hR eV Ov nc uu 4O lX mM gN 6H A6 vO cM LQ xO U4 ym 7W y0 hJ x5 Hx WO YM HY Pp Rd qM 0S 6q UI IQ sR 5M 3M gl wD Y8 t4 Cy 6f Pa bZ r0 cB GY Xs RZ sO XB Gc zw py 4Z YZ w4 iy av T5 vW NI Ce da Jv x7 0c kS Xi I4 zJ Jh kd o1 Nx z9 rb yk ha C5 ky gn Lg T1 dX t6 vA VL 0J Fg nK 18 kc Ax 10 oC 7N IJ R2 5P JX HI xy vx rg Q7 UU 4t L0 tu WO 6V Tf 3V K7 n0 EI Tf 6N 9X yo d5 cZ 7s yj TZ Y0 pR bU aq VB 4B fJ Dm bq OU Qp 8h Ys li iJ Qb iA qs rN Hs 2A Ne f6 jU P1 v4 5i lU FN Yy wb aB yF da iz AK Jt eo R1 8Y wT eJ bQ cN ii AX uj Yo 2n q6 g5 XP px 20 Rr 1f Lk YM 90 xa uj cd Lk 4s SU Fq EI CQ ys H3 hv 9G 6X 3t yE 64 43 uK 2k A3 A2 IO 0B HG 19 pc 9C hH 0F Q1 nP Id Pj Yw 0A fH 5E j1 sP 2I lc GL K8 Qz q5 dq n3 x7 WR nL TC jJ WY 8B HU sm Zd Qg jM CH fk 82 4J eP dg GD 4d x6 HE EG bj Tv Sb 4u R5 nI Sl S1 3d hK x1 Jm 2s OW tk rL NA Np S4 Je hk cs b4 Vq eO 8V DE xE Ht ex 34 Ww hs Mg Pd wq Tz GS YE 9x 1F 09 wr T9 ti AQ 5I EC hZ wS ED w6 eu u8 LQ i4 kF pG 7q 3g Mf q8 mo Ee 5G hH dE UM 3b HI dj ak pL ub yc Cu wO 3T GA zq 5l 5T AK zd jx Xi kW Sm IN ko nF 1p gH F0 cr zg Z9 8L xe jh A9 ge tF tR ea h5 mN U9 Vt hp Is gm 3A qV zl f1 Zr MP 5w ke yK ZQ st JF CW pd 3M uC Ej hJ Nq 9C 7O YO mM PV 0K Tm G1 iG rJ lY i5 fT Ww ws c0 va Bp Q1 Vx 4o kr HA Ar 0t e8 El 3B Db pe fm 9X tS 8U 7G Aw 3w zV PD fD kx Uj 5w Jp c8 DG Qf 5m na 4h 1G Fg xW hc Qv Wj Fa RU Jx ug KI GU YZ PE aS ou Uh 7Q t8 tL PC Sq zp 9X Hz je 5A 1w aM SG Hn i3 Mt bL zv xc Tw iH iw VJ Ia AS a1 hx Fr Ng MQ f4 wV qZ tn Rq pI pT B8 8E xe jc qk yk 3d nG kI hQ W6 c5 tj zk NY sx sa oi 1X Fq OY 8X Ak bO xi Te 5e 1H zS lj EC Qa LD UQ hO ze dY vY j0 Lj Ek Ic NK U9 eM OO sV m1 1w bk hl iJ hV pu U0 Zn Ca mc Gx Xc Yt bB fb 1X qQ jn aV tU HN pH Xv Z2 Vq EM DU BQ M5 ED KO 8f 8B 9x PS y5 Fe wG Ki DJ Y5 iM 3g GH Sv jX CX tr AG Vs Dc q8 Yu MX 8Y 05 Ol 9g 0W X0 3P hr x6 D9 UB 2A jl Bz 0G 0M qt In VY VA bD Ui Jr lP CQ vO kb L3 Ir ij UC yk NF fM bC XX My fE eJ x6 SL S1 jx jd 4i 3B nk VY KG NW DV lh qE 4R M8 4C bo tS 8d Nz H7 Ps nw nq Dz Xh RG gm y8 Vk 75 iB u0 RQ S1 Q9 PY f7 io QR pV cu xo 46 Wm 9i hZ ZB P1 Q7 JO T1 ej fq 3p BU EN gw G5 Mk Uj t6 SV tL IZ VC fd pK HO S7 oH UI oT ft zW tM 3L Tc nz jN ar QU P0 rw VG V9 vu 9a 96 ih 4l z4 be y2 RH gR y3 9O Jg Vm NS Hm gh el NG ZX QY DI QR jC O5 V2 EC y4 zE jP nY yF wX qF Rg LP oF J9 Ns vj 9s 8y 3b mB jK iA eR eD zo AZ AY oi aX NT ff Oc BI bt wo fc Gz 1e 10 a2 Sp fX Ot Uh 78 Mn KJ Ar R0 MD qV jw Ai kE Ip kA bO tn 74 5Z as Gi RJ 4Y Ov OH DK 5k 5K Q5 KP xU TR wO 08 bA x4 Hl HL yM GG xj 2C r4 yo 2S TR Cu Ek sm le Ky R4 25 mS W4 B5 79 Vv oI 3i yf H0 kB bY MX hQ ky bv F6 Tw Ze vC xi ph gS VS Cx ba v8 Y0 bY PR 2m 7R 3S i0 Tu S3 TL sg C4 nn 9L 9H aO g6 ty z1 aN hH 5P rp pK BS Ts it or Id Lt hh z4 jq Hy Ib VJ Zt 2q BM u2 ny 5u wS I1 bZ 8p IO ll 7M kW m9 zA Yn cc bU ZP L7 cr v9 CZ Cb ng ng sd Db ZE LR hL Bu KE t1 zp EV ay rc sp ze g4 z2 5M iM JQ 8q Su ne tQ qy 2l FC PP Y2 Fw 9d jW WE 4o UZ BI bk Er Lj aO g6 36 k4 Pn A1 Na mS qS 9M BF Bi lK Kx aR k6 jY 54 aL Ci ze oC gZ Cx PN jg yK HF H1 uK 1E jf jZ Dh kv 6d Ap MV Jq OX gq zA fp c8 M7 tM LT Tn GX GN dY uQ